Teknikaliteter

Teknik = något som bara ska fungera. Det är dess främsta ändamål. Och när det inte fungerar blir jag frustrerad. För att inte säga förbannad. Att sedan kundservice nuförtiden tycks gå ut på att det är kunden själv som ska lösa sitt problem gör inte saken bättre. Man vallas fram genom diverse märkliga frågor och uppmaningar till felsökning via webben eller knapptryckningar på telefon. Comhem ville till och med att jag skulle prata med en maskin. En automatiserad telefonröst tjatade på mig: "Beskriv ditt ärende" - paus eftersom jag inget sa - "Om du vill ha exempel på saker att säga, säg 'hjälp'". Alltså, jag bara vägrar.